EEN BETER OVERZICHT VAN UW LEVERINGEN

Als verkoper in e-commerce weet u dat betere klantenervaringen na het doen van aankopen belangrijk zijn voor het voortbestaan van uw bedrijf. En dat traceerbaarheid hier een belangrijk onderdeel van is. Maar hoe kunt u invloed uitoefenen op klantenervaringen als een groot gedeelte van de leveringscommunicatie in handen van uw vervoerders is? Met Astro WMS® Supply Chain Visibility heeft u de controle, van uw magazijn tot het moment dat uw klant de bestelling ontvangt.

VOLLEDIGE ZICHTBAARHEID VOOR DE VOLLEDIGE LEVERINGSKETEN

Ledere dag vragen duizenden e-commerce klanten zich hetzelfde af; “Waar is mijn pakket?”. Als de levering vertraagd is, zullen ze waarschijnlijk uw klantenservice bellen voor een antwoord. Een antwoord dat alleen het transportbedrijf heeft, en niet u. Gelukkig is er een oplossing voor dit probleem.

In samenwerking met onze partner Addimotion bieden wij een tool aan die de volledige leveringsketen zichtbaar maakt, zodat u proactief met uw klanten kunt communiceren over leveringen. De Supply Chain Visibility module verzamelt transportinformatie van alle grote transportbedrijven en biedt u, geïntegreerd met uw Astro WMS®, volledige controle over iedere bestelling,. Van het moment dat u hem ontvangt tot het moment van levering aan de klant.

WILT U MEER WETEN OVER Supply Chain Visibility?

VRAAG EEN DEMO AAN

DE VOORDELEN

Astro WMS® biedt u al volledige controle over de activiteiten in uw warenhuis, en met Supply Chain Visibility staat u met dezelfde controle in verbinding met de klant. Er zijn verschillende voordelen:

• Real-time controle over leveringen
• Mogelijkheid voor gemerkt leveringscommunicatie
• Minder werk voor de klantenservice door proactieve communicatie
• Beter overzicht bij het kiezen van transport partners
• Meer duurzaamheid door minder passieve retourzendingen

DOWNLOAD HIER JE PRODUCTBLAD:

ONZE PARTNER ADDIMOTION

Addimotion AB is een ontwikkelingsbedrijf in Lund, Zweden. Hun bedrijfsconcept is het ontwikkelen en aanbieden van proactieve cloud diensten, waarmee verkopers hun klanten betere diensten kunnen aanbieden en hun mogelijkheden voor distributie kunnen verbeteren. Het doel is om de processen meer zichtbaar en collaboratief te maken en om de logistiek, klantenservice en salesorganisaties proactiever te maken. Lees meer op addimotion.se.

LEES MEER…

LEES MEER…

Ons robuust en flexibel warehouse management systeem helpt u het rendement op uw warehouse te maximaliseren. U blijft constant op de hoogte van wat er, waar en wanneer in uw warehouse gebeurt.

MEER INFORMATIE

Door Astro WCS® toe te voegen aan uw WMS, verstevigt u de grip op de automatisering van onder meer de in- en uitgaande goederenstromen.

MEER INFORMATIE

Door extra functionaliteiten toe te voegen aan uw WMS en WCS, voldoet u probleemloos aan nieuwe wensen en eisen van uw opdrachtgevers.

MEER INFORMATIE